Blog Nouveau connecteur : Mr Suricate
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Nouveau connecteur : Mr Suricate

Par Matthieu Noirbusson
5 janvier 2023 • 2 minutes de lecture

Les outils d’APM sont de parfaits exemples montrant l’utilité du Senhub. Avec le Senhub on réconcilie les visions de la disponibilité des applications entre utilisateurs finaux et administrateurs IT en intégrant dans les dashboards techniques la mesure de l’expérience utilisateur.

Après New Relic One et Ekara, nous sommes fiers de vous annoncer la disponibilité du connecteur Mr Suricate !

Qu’est que Mr Suricate ?

Fondée en 2015 par Fabrice Beck et Fabien Van Herreweghe, Mr Suricate est une entreprise nantaise spécialisée dans la détection de bugs et d’anomalies en reproduisant les parcours clients, sur les sites web et mobiles.

La solution Mr Suricate s’adresse à de grands groupes ainsi qu’à différents acteurs multi-secteurs du e-commerce, des banques et des assurances. Elle permet de déléguer l’intégralité de ses campagnes de tests fonctionnels à une équipe d’experts chevronnés. Une prestation qui propose de nombreux services dans une offre package sans surcoût.

Concrètement, les équipes de Mr Suricate développent en collaboration avec leurs clients les scénarios de test sur leurs applications Web et automatisent ces tests sur les plateformes de production, pré production ou de recette.

Le service ne s’arrête pas là !

Monitorées en continu, les problèmes applicatifs sont détectés et leurs causes analysées par les experts de Mr Suricate. Les équipes du client gagnent ainsi un temps précieux dans la détection et la correction des incidents.

Comment améliorer la prise en compte des incidents et la communication vers les utilisateurs ?

Lors de la détection d’un problème, Mr Suricate alerte son client au travers de leur portail et des effets de messagerie. Pour certains clients des développements peuvent être réalisés pour une meilleure intégration aux processus d’exploitation de l’équipe IT. Mais il s’agit de développements spécifiques donc à maintenir et à adapter à chaque cas particulier.

Le Senhub résout ce problème en fournissant un connecteur sur étagère, hautement disponible et maintenu par une équipe DevOps expérimentée.

Les ITOps concentrent leur gestion d’exploitation autour de quelques outils seulement dont leur outil de monitoring d’infrastructure. Il est en général utilisé pour détecter les incidents, alerter les opérateurs et aider au diagnostic.

En intégrant Mr Suricate à leurs dashboards opérationnels, le Senhub donne la possibilité de suivre l’état des scénarios ainsi que celui des incidents en cours gérés par Mr Suricate.

L’équipe IT peut ainsi anticiper et communiquer de manière proactive auprès de leurs utilisateurs.

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Incident tracking in PRTG

Le Senhub en quelques mots

Créé par des experts du monitoring IT pour leurs clients, le Senhub étend la capacité des outils de monitoring d’infrastructure en fournissant des connecteurs riches et puissants vers de nombreux fournisseurs Cloud.

Pour en savoir plus: https://senhub.io

Découvrez Mr Suricate: https://www.mrsuricate.com/

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Vous pouvez jeter un œil au Senhub,
Maintenant

Une preuve de concept vaut toutes les grandes explications. Vous pouvez essayer Senhub dès maintenant et sans engagement.

Créez simplement votre compte (aucune carte de crédit n’est requise) et commencez à surveiller vos assets Cloud avec votre propre outil de monitoring IT.

Si vous avez des questions, envoyez-nous un courriel à contact@senhub.io ou chatter directement avec un de nos helpers.