OpsPilot : Transformez vos données de supervision en intelligence opérationnelle

Dans le monde IT actuel, les plateformes de supervision génèrent un volume considérable d’alertes. Chaque matin, les équipes opérationnelles se retrouvent face à des centaines de notifications. Lesquelles sont vraiment importantes ? Quels équipements nécessitent une attention particulière ? Comment structurer efficacement les réunions de pilotage hebdomadaires ?

C’est pour répondre à ces défis quotidiens que nous avons développé OpsPilot, une solution complète combinant technologie d’analyse et accompagnement expert.

OpsPilot est bien plus qu’un simple outil d’analyse. C’est une solution intégrée à notre gamme SenHub qui permet d’optimiser vos plateformes de supervision existantes et de transformer vos réunions de pilotage en sessions efficaces et orientées résultats.

Notre approche repose sur deux piliers fondamentaux :

1. Une technologie d’analyse puissante qui collecte, traite et catégorise les données de votre supervision
2. Un accompagnement par un ingénieur expert qui participe à vos réunions hebdomadaires et vous aide à exploiter pleinement ces données

OpsPilot se distingue par sa capacité à s’intégrer parfaitement à votre environnement existant.

OpsPilot ne remplace pas vos outils de supervision – il les valorise. Notre solution s’appuie sur vos investissements existants en se nourrissant des flux de notifications déjà en place.

OpsPilot s’adapte à votre environnement, pas l’inverse :

• Aucune modification majeure de vos systèmes existants n’est nécessaire
• Les flux de notifications sont capturés sans perturber le fonctionnement normal de vos outils
• La mise en place est rapide et s’effectue sans interruption de service

Cette approche préserve vos investissements tout en apportant une valeur ajoutée considérable à vos outils de supervision.

OpsPilot vous permet de visualiser clairement quels sont les équipements les plus « bruyants » de votre infrastructure. Nos statistiques détaillées sur la fréquence des changements d’état vous aident à identifier rapidement :

• Les équipements générant le plus d’alertes
• La répartition par types de points de contrôle
• L’évolution des notifications sur le temps

Chaque entreprise est unique. OpsPilot vous permet de personnaliser l’analyse selon votre contexte spécifique, avec une segmentation par:

• silos techniques
• régions géographiques
• criticité business
• tout autre critère pertinent

Cette approche vous donne une vision claire des performances par segment, facilitant l’identification des zones problématiques.

L’un des plus grands défis en supervision est de distinguer le signal du bruit. OpsPilot excelle dans l’identification des alertes non pertinentes, vous permettant de :

✅   Repérer les schémas récurrents de faux positifs

✅   Contribuer au fine-tuning de votre supervision

✅   Réduire considérablement le bruit dans vos alertes

Ce qui distingue véritablement OpsPilot, c’est son approche d’accompagnement personnalisé. Un ingénieur SenHub dédié travaille en étroite collaboration avec votre équipe dans un cycle d’amélioration continue.

Le processus commence par une analyse approfondie des données collectées par notre expert, qui participe ensuite activement à vos réunions hebdomadaires de pilotage. Cette présence régulière lui permet d’identifier avec précision les points d’attention et les domaines nécessitant des améliorations dans votre infrastructure.

Au fil du temps, les tableaux de bord s’enrichissent et évoluent naturellement pour refléter les besoins spécifiques de votre environnement. L’un des plus grands avantages de cette approche est le regard extérieur apporté par notre expert, totalement affranchi des habitudes internes ou des contraintes politiques qui peuvent influencer les décisions au sein de toute organisation.

Nos clients constatent des améliorations mesurables :

« Après 18 mois d’utilisation d’OpsPilot, notre gestion de supervision s’est nettement améliorée. Nous avons réduit de plus de 35% le volume des notifications à traiter. L’accompagnement hebdomadaire par notre ingénieur SenHub est un véritable atout qui enrichit nos réunions de pilotage avec des analyses pertinentes. »

François, Responsable de production IT

Vous vous demandez peut-être : « Mon outil de supervision actuel propose déjà des rapports automatiques, quelle est la différence ? »

La distinction est fondamentale :

• Là où le reporting standard vous présente des données brutes, OpsPilot vous apporte une analyse contextualisée
• Contrairement à un simple rapport que l’on peut facilement ignorer, l’accompagnement humain crée une dynamique d’amélioration continue
• Notre ingénieur apporte une expertise transverse issue de multiples contextes clients similaires
• OpsPilot s’adapte en permanence à l’évolution de votre infrastructure et de vos besoins

OpsPilot est la solution idéale pour les équipes IT qui souhaitent :

• Optimiser leur plateforme de supervision
• Structurer efficacement leurs réunions de pilotage
• Bénéficier d’un accompagnement expert sans recruter

 Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.